Якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов, не сподобався придбаний товар або Ви хочете його повернути, обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером в найкоротші терміни. Ви маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 30-денного терміну з моменту його покупки. При цьому товар повинен мати збережений вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак установки запчастини, а також цілісність упаковки. Якщо товар не підійшов в результаті помилки наших співробітників - транспортні витрати по поверненню оплачуються Інтернет-магазином. У разі, якщо товар не підійшов з вини покупця - повернення товару оплачує Покупець.
Ознайомтеся з умовами повернення або обміну товару
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворено на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дозволяє споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікації з розрахунковим документом по структурі даних, в ньому місце, або залишені ний електронний розрахунковий документ на наданий споживачем номер телефону або адресу електронної пошти.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це покупця, який вимагає обміну товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із покупцем проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Для уточнення інформації щодо процедури обміну / повернення товару звертайтесь за телефоном: +38 (097) 234-48-30
Якщо термін гарантійного обслуговування товару, придбаного в нашому інтернет-магазині "Автомен-Украина", не закінчився, а товар з певних причин не може належним чином використовуватися, ми з радістю його замінимо.
Існують винятки, коли наш магазин може відмовити покупцеві в гарантійному обслуговуванні, причинами цього можуть послужити:
Хто оплачує транспортні витрати, пов'язані з поверненням або обміном товару:
Якщо товар не підійшов в результаті помилки наших співробітників - транспортні витрати по поверненню оплачуються Інтернет-магазином.
У разі, якщо товар не підійшов з вини покупця - повернення товару оплачує Покупець.
Ми цінуємо час наших клієнтів, і прагнемо забезпечити безперебійність і максимальну ефективність їх роботи, адже для нас якість - понад усе!
